2023年7月18日，天津市市场监管委对天津裂变房地产经纪有限公司进行检查，发现当事人涉嫌侵害消费者个人信息。经查，2022年5月至2023年3月2日期间，当事人在位于武清区一营销中心大门入口处、沙盘演示区等处安装具有人脸识别功能的设备，录制所有进入该营销中心的消费者人脸视频，并将其对应的人脸信息存放于销售案场NVR中。当事人在取得同意后收集购房成功客户的身份证信息与人脸信息，与NVR中存放的人脸信息遍历对比，进而确定该购房成功客户首次进入营销中心的时间。当事人在上述对比过程中使用了消费者的人脸信息且未取得消费者的同意，满足侵害消费者个人信息行为的构成要件。天津市场监管委依法对当事人作出罚款9万元的行政处罚。
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