为深入开展放心满意消费创建工作，融入“满意消费长三角”行动，义安区深入开展“放心满意消费在义安”行动，义安区市场监管局继续深入推进放心满意消费创建工作，开展“八个提升”，不断努力营造安全放心的消费环境。     一是创建放心的消费环境。围绕“满意消费长三角”行动共同目标，深入开展“放心满意消费在义安”行动，在全区零售、餐饮、乡村、农贸市场等行业培育创建放心消费示范单位126户，认定区级示范单位126户，市级示范单位15户，省级示范单位1家。     二是推行诚信的经营模式。全区32家企业遵循“政府大力鼓励和倡导 企业自愿承诺 承诺即受约束”的原则，自愿做出线下实体店无理由退货的承诺，1家企业加入长三角异地异店退换货行列，进一步提振消费信心、释放消费潜力、增加消费活力。      三是营造透明的维权氛围。推进消费投诉公示工作，在市市场监管局门户网站公示市场主体的投诉信息，对被投诉举报数量较多或者增长较快的市场主体开展行政约谈3次，指导7家企业规范经营行为。强化社会组织、舆论和公众的监督作用，有效保障消费者的知情权和选择权，进一步构建消费维权的社会共治格局。      四是探索高效的调处方式。发展5家12315互联网平台在线消费纠纷解决（ODR）企业，直接处理消费纠纷15件，快速高效化解矛盾纠纷，为消费者提供更加高效、便捷的纠纷化解方式。
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