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2018年6月，程女士因儿子准备结婚，在浙江省宁波市镇海区九龙湖镇某酒店预订了婚宴酒，交了5000元押金并留有收据，后因儿子与女友感情出现问题取消酒席，并在...
2023-02-04消费者顾女士购买了新能源汽车，商家承诺赠送“30米内免费安装充电桩”，然而在安装过程中还需额外支付一笔不小的费用。近日，经上海市松江区消费者权益保护委员会调...
2023-02-04中国消费者报报道（记者郑铁峰）移动公司业务员在推销套餐前没有查看过消费者原套餐，在合约生效时才告知2个业务互斥，不能享受优惠，王先生发现后要求移动公司停止第二个...
2023-02-04
中国消费者报重庆讯（记者刘文新）重庆市铜梁区消费者李先生安装的套装木门与当初选定的样品木门存在差异，重庆铜梁区消委会通过与铜梁区人民法院建立的“诉调对接”机制，...
2023-02-04中国消费者报报道（夏磊 记者郑铁峰）近日，浙江省金华永康市的消费者小王遇到了一件莫名其妙的事：她明明没有消费，自己的会员卡里却多出了406分的积分。商家解释是用...
2023-02-04中国消费者报上海讯（记者刘浩）岁末年初是汽车消费高峰期，也是相关投诉多发时段。近日，上海市金山区消费者权益保护委员会就受理了一起购车纠纷。消费者李先生购买了一辆...
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中国消费者报报道（记者王小月）近日，优酷视频因“1元会员”退费续订问题引发争议。有网友称，看到平台有1元充值首月会员，支付页面显示为“优酷月月省”活动界面，想享...
2023-02-04近日，浙江省温岭市消保委成功调解了一起宠物消费纠纷。 日前，卢女士在一家宠物店花2200元购买了一只金毛寻回犬。商家称这只金毛是双血统（指父母同时具...
2023-01-07近日，浙江省湖州市长兴县消保委成功调解了一起未成年人撸猫被抓伤引发的消费纠纷。 最近，姚先生向长兴县消保委投诉，称其女儿在宠物店撸猫时被猫抓伤。姚先...
2023-01-07年末促销、年货节……每年春节前都是国人网购高峰。消费者低价买到紧俏货，商家“耍赖”不发货，该怎么解决？进口食品没有中文标签，是否符合我国相关法律规定的安全食...
2023-01-07重庆市酉阳县消费者黄先生花数万元从重庆酉友汽车经纪有限公司购买了一辆“陆风X7”二手车，没想到被鉴定为“泡水车”。黄先生以欺诈销售为名，将经销商诉至法院，要...
2023-01-0712月7日，最高人民检察院发布5件依法惩治侵犯公民个人信息犯罪典型案例。最高检第一检察厅负责人说，此次发布的5件典型案例体现了依法从严惩治侵犯公民个人信息犯...
2022-12-24近日，家住海珠区的周小姐网购一只玉手镯后发生退货，通过某快递将手镯寄回商家，为此支付快递费22元；商家收件验货时发现手镯被划损（划痕长约3毫米），故不同意退...
2022-12-24家庭维修服务对人们日常生活来说必不可少，然而现实生活中各种价格“坑”却常常让人头痛不已。 近日，记者从浙江省宁波市的甬派客户端民生e点通了解到，家住...
2022-12-24购买全屋定制服务，结果很多产品尺寸出现差错……近日，消费者赵女士遇到了这样的烦心事，经过上海市消费者权益保护委员会居饰材料专业办公室工作人员联合相关专家现场...
2022-12-24日前，在浙江省温岭市工作的佐小姐偶然发现了当地一家减肥店，店内宣传标语写着“不节食，不打药，不运动，每天躺30分钟，一个月可以瘦8—15斤”。看到这些宣传，...
2022-12-24近日，消费者胡女士向浙江省三门县消保委反映，称其在三门县一荣耀手机店购买了一部手机，金额为2100元。当天晚上店家告知可以赠送两个耳机，其家人前往领取并办理...
2022-12-24近日，家住浙江省三门县的王先生骑着新买的电动车，兴冲冲去车管所上牌，却被工作人员告知不能上牌。找车行理论，车行老板却让其去找总经销商。由于多次协商后一直没有...
2022-12-24近日，从杭州驱车回安徽的刘女士，途经溧宁高速的龙游服务区自助餐用餐，店门口写着成人用餐38元、儿童20元，刘女士一行的4名成人和3名儿童在用餐结束后，全部按...
2022-12-09今年9月中旬，江苏省江阴市消费者叶先生洗车后回到家中，洗车店来电告知：“您的车辆刹车油没了，冷却液低于标准35%，车辆上路行驶是不安全的，建议您尽快来店保养...
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